QueueMe · скоро

Электронная очередь и запись на приём для бизнеса с живой очередью

Вы наверняка хоть раз бронировали очередь в ЦОН через мобильное приложение «ЦОН»: выбрали дату и время визита, пришли к назначенному часу. А у вас в зале по-прежнему живая очередь. Кто-то стоит у двери, кто-то сидит, кто-то выходит позвонить и потом спорит, что он был раньше. Кто-то не дожидается и уходит.

QueueMe — наша электронная очередь и запись на приём для бизнеса, где клиенты ждут в зале. Он вырос из задачи про очередь в отделении, с которой к нам пришли. Продукт готовится к запуску.

Сколько клиентов уходит из вашей очереди

На рынке системы очереди обычно двух видов: оборудование в зале — терминал с талонами и табло — или QR-очередь, которую клиент занимает с телефона. Оба подхода работают с теми, кто уже пришёл, а в QueueMe к очереди добавлена запись на приём.

Окупится ли система очереди, можно прикинуть так: клиентов в день × доля тех, кто ушёл, не дождавшись × рабочих дней в месяце × средний чек.

Общей доли ушедших для всех нет, а чужие проценты без первоисточника мы не берём. Поэтому считайте на своих цифрах: их можно собрать за обычную неделю.

Что с этим делать

Посчитайте за обычную неделю: сколько клиентов пришло за день, сколько ушли, не дождавшись, сколько сотрудников принимали. Хватит листа бумаги у входа. С этими цифрами проще сравнивать любые системы очереди, включая нашу.

Чтобы узнать о запуске QueueMe, оставьте заявку ниже. Напишите, чем занимаетесь, сколько клиентов в день и сколько окон или сотрудников на приёме. Нужна система под вашу задачу уже сейчас — разработаем на заказ.